+31 20 121 4329Kansspelautoriteit KOA/33708
NL · EUR
Chance CasinoHELDER SPEL, ZUIVER GELUK
UitkerenBonus activerenVolledig overzichtAanmeldenStortenMeespelenToegang
InloggenRegistrerenActiesAppsErvaringen
Inloggen in drie momenten

Log in bij Chance Casino met je eigen gegevens

Bij Chance Casino bepaalt jouw eigen tempo de toegang: inloggen opent alleen de deur, de limieten die je zelf instelt bewaken wat daarbinnen gebeurt.

Ontvang bonus Vergunning KOA/33708
Vandaag uitbetaald
883.094 €
8.009 Spelers nu online
Vergunning KansspelautoriteitKOA/33708, actief sinds 2012 onder toezicht van de KSA
Snelle uitbetalingenGemiddeld binnen 12 minuten, tot 95.000 euro per opname
Gegevens beschermd256-bit SSL-versleuteling en onafhankelijke audit door QUINEL
Vier stappen naar binnen

Welke stappen zet je naar je account?

Handig op het moment dat je voor het eerst of na een tijdje weer wilt inloggen.

De inlogknop rechtsboven
Bovenaan de pagina staat rechts de knop waarmee je naar het inlogscherm gaat; op mobiel zit diezelfde knop in het menu dat je met drie streepjes opent. Een veelgemaakte fout is op de grote registratieknop te klikken en zo per ongeluk een tweede account te starten.
Je registratie e-mailadres
Op het scherm vul je het e-mailadres in dat je bij je aanmelding hebt gebruikt, samen met je wachtwoord. Wie hier een ander mailadres intikt, bijvoorbeeld van een werkaccount, krijgt te horen dat de combinatie niet klopt terwijl het wachtwoord gewoon goed is.
Let op hoofdletters en spaties
Daarna zet je je wachtwoord in het daarvoor bestemde veld en bevestig je; hoofdletters en kleine letters verschillen, en een spatie die per ongeluk achteraan blijft staan is de meest voorkomende reden dat het niet lukt. Even rustig overtikken lost dat meestal op.
Wacht de bevestiging af
Soms vraagt het systeem nog een extra bevestiging voordat je verder mag, bijvoorbeeld omdat je vanaf een nieuw apparaat inlogt. Wacht die rustig af in plaats van opnieuw te klikken; dubbel indienen zorgt er juist voor dat je opnieuw moet beginnen.
Vier oorzaken

Als inloggen niet lukt, kijk hier eerst

Voor het moment dat je gegevens kloppen maar de deur toch dicht blijft.

Ik heb al een account
Soms bestaat er al een account op je naam doordat je je eerder hebt aangemeld en dat vergeten bent. Dat merk je doordat een nieuwe aanmelding wordt geweigerd of doordat er iets niet klopt met je gegevens; per persoon is er maar één account toegestaan.
Zoek in je mailbox naar een eerdere bevestiging
Probeer in te loggen met je oude mailadres
Neem contact op met de support als je twijfelt
Browser of verbinding
Een verouderde browser, een blokkerende extensie of een haperende verbinding kan het inlogscherm laten vastlopen zonder duidelijke melding. Je merkt het doordat de pagina niet verder laadt of het wachtwoordveld niet reageert, terwijl je verbinding verder gewoon werkt.
Herlaad de pagina in een andere browser
Schakel adblockers tijdelijk uit
Meld het bij de support als het aanhoudt
Is mijn account geblokkeerd?
Heb je eerder gekozen voor een time-out of zelfuitsluiting, dan blijft de toegang bewust dicht zolang die periode loopt. Dat is geen storing maar bescherming; de melding die je ziet verwijst naar de ingestelde beperking.
Controleer je eerder ingestelde limieten
Bekijk je opties in CRUKS of bij Loket Kansspel
Vraag de support naar de duur van je uitsluiting
Vrijgave na verificatie
Een account kan tijdelijk beperkt zijn tot de verificatie rond is; dat gebeurt bij nieuwe spelers of bij een nieuwe betaalmethode. Je merkt het doordat inloggen wel lukt maar opnames of bepaalde acties nog geblokkeerd blijven tot de controle klaar is.
Lever een geldig identiteitsbewijs aan
Voeg een recent adresbewijs toe
Stuur het betalingsbewijs mee en vraag hulp bij vertraging

Chance Casino brengt je van inloggen naar geverifieerd account

Saldo en limieten op één scherm. Zodra je bent ingelogd, opent het accountoverzicht met je saldo bovenaan en de knoppen naar storten en opnemen direct daaronder. Binnen datzelfde scherm zie je je speelhistorie per dag, de limieten die nu voor je gelden en de bonus die nog loopt, zonder dat je daarvoor een aparte pagina hoeft te zoeken. Een blik op het tabblad met transacties laat zien welke storting of opname al is verwerkt en welke nog onderweg is. Dezelfde plek dient voor het bijstellen van je grenzen: stortingslimieten, inzetlimieten, verlieslimieten en sessietijdlimieten staan er bij elkaar, net als time-out en zelfuitsluiting. Alles wat daar staat, hoort bij jouw account en bij niemand anders. Rond je een opname af, dan volgt de status in hetzelfde overzicht.

Chance Casino past alleen de indeling aan. Wanneer je de site op je telefoon opent, vouwt het menu zich in en staan je saldo en de knop naar je account bovenin; op een laptop of pc krijg je dezelfde onderdelen naast elkaar te zien. Dezelfde gegevens werken overal: het e-mailadres uit je registratie en het wachtwoord dat daarbij hoort, of je nu thuis achter een computer zit of onderweg op een tablet. De beveiliging met 256-bit SSL geldt op elk scherm, want de verbinding wordt hoe dan ook versleuteld. Ook je limieten, historie en opnamestatus zijn identiek, omdat ze aan je account hangen en niet aan het apparaat. Eén ding blijft gelijk: inloggen gebeurt op de site van Chance Casino, met de gegevens die je zelf hebt vastgelegd. Je wachtwoord vraagt het casino nooit op, ook niet via een bericht of telefoontje, welk apparaat je ook gebruikt.

Stel je sessielimiet bewust in. Halverwege een sessie kan het scherm je plots terugzetten naar het inlogveld, en bijna altijd is daar een concrete oorzaak voor: een sessietijdlimiet die je zelf hebt ingesteld, een browser die cookies opruimt, of een tabblad dat lang openstond zonder activiteit. Voorkomen begint bij een limiet die past bij hoe lang je werkelijk speelt, want de klok loopt door terwijl je even iets anders doet. Wie op een gedeeld apparaat speelt, meldt zichzelf aan het eind van de sessie af in plaats van te wachten tot het scherm dat doet. Komt de melding terug zonder dat je een limiet hebt gezet, wis dan de cookies van de site en open een vers venster. Een time-out die je hebt aangevraagd, blijft staan tot de gekozen periode voorbij is. Twijfel je of iemand meekijkt, wijzig dan je wachtwoord via de herstelroute en meld je daarna opnieuw aan.

Weten waar je geld blijft. Vóór je eerste opname telt elke stap in je account: de opnameknop komt pas na het inloggen in beeld en het bedrag vertrekt pas als je verificatie rond is. Zonder die volgorde blijft een verzoek liggen, en niemand kan het voor je versnellen. Het minimum voor een opname ligt op € 33, het maximum op 95.000 €, en de verwerking staat op twaalf minuten. Naarmate je vaker opneemt, worden gegevens zoals je betaalmethode en je adresbewijs belangrijker, want het geld gaat naar een rekening die op jouw naam staat. Bewaar je inloggegevens daarom zorgvuldig: een hangende opname kun je alleen zelf opvolgen als je binnenkomt. Blijft een bedrag staan, dan helpt de klantenservice via livechat, e-mail of telefoon, vierentwintig uur per dag en zeven dagen per week.

Vraag je herstellink aan bij het juiste adres. Na een vergeten wachtwoord begint herstel bij het e-mailadres dat je bij je aanmelding hebt opgegeven: daar komt een herstellink binnen, en die open je in dezelfde browser waarmee je verder wilt werken. Lukt de link niet meteen, kijk dan in de map met ongewenste berichten voordat je een tweede aanvraag doet. Eenmaal binnen vraag je de verificatie aan en upload je drie stukken: een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een betalingsbewijs. Die controle hoort bij de vergunning van Chance Casino B.V., geregistreerd bij de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/33708. De beoordeling neemt gemiddeld zevenentwintig uur in beslag, dus reken op iets meer dan een dag voordat alles rond is. Houd er rekening mee dat er per persoon maar één account mag bestaan; een tweede account wordt gesloten en kost je alleen maar tijd.

Verder lezen
Drie stappen

Meld je aan en pak je welkomstbod

18+Speel verantwoord en stel limieten die bij uw situatie passen
Eerste storting

Welkomstmatch

Tot € 1.750

157% match op uw eerste storting, 27× inzet vereist, geldig gedurende 38 dagen

Aanzetten
18+ · GesponsordVolledige voorwaarden
Extra speelkansen

Gratis spins

252 spins

17 spins per dag gedurende 10 dagen, 27× inzet vereist, geldig gedurende 38 dagen

Bevestigen
18+ · GesponsordVolledige voorwaarden
Wekelijks voordeel

Cashback bonus

Tot 20%

Wekelijkse cashback op netto verliezen, geen inzetvereiste, automatisch bijgeschreven

Meer info
18+ · GesponsordVolledige voorwaarden

Chance Casino blokkeert op verzoek

Wanneer je bewust hebt gekozen voor zelfuitsluiting, stopt het inloggen meteen en dat is precies de bedoeling. Deze blokkade komt niet zomaar uit de lucht vallen: het is jouw eigen beslissing en tegelijk een eis van de Kansspelautoriteit, dus wij kunnen die niet eerder opheffen. Na een time-out of zelfuitsluiting blijft je account dicht tot de termijn voorbij is. Ook stortings-, inzet-, verlies- en sessietijdlimieten zijn hulpmiddelen die je zelf instelt. Heb je vragen of hulp nodig, dan staan AGOG (Anonieme Gokkers), CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) en Loket Kansspel voor je klaar met onafhankelijk advies.

Zodra je bent ingelogd

Chance Casino speelt volgens de regels

Op het moment dat je je afvraagt of dit wel de juiste en vergunde plek is.

trustKan ik ook op mijn telefoon inloggen?+
Wat als je op je telefoon wilt inloggen? De site werkt in de browser van je toestel, zonder aparte app. Je vult hetzelfde e-mailadres en wachtwoord in die je bij registratie hebt gekozen, en de inlogknop rechtsboven brengt je naar hetzelfde account als op de computer. Werkt het scherm niet mee, ververs dan de pagina of probeer een andere browser op je telefoon.
trustWaar vind ik welk e-mailadres ik heb gebruikt?+
Waar je ook zoekt, wij kunnen je niet zomaar vertellen welk adres je gebruikte. Kijk in je mailbox bij de bevestiging die je na registratie ontving, daar staat het e-mailadres in. Vind je die niet terug, probeer dan de adressen die je vaker gebruikt. Twijfel je nog, dan helpt de klantenservice je verder met het juiste e-mailadres, zonder dat je je wachtwoord hoeft te noemen.
trustWat als de herstelmail maar niet aankomt?+
Wat gebeurt er als de herstellink niet aankomt? Bij vergeten toegang sturen we een link naar het e-mailadres dat je bij registratie opgaf. Komt die niet binnen, kijk dan eerst in de spam- of ongewenste map. Soms duurt het even voordat de mail aankomt. Blijft het stil, controleer dan of je het juiste adres gebruikt en neem contact op met de klantenservice, die met je meedenkt.
trustWaarom zou ik de klantenservice bellen bij inloggen?+
Waarom zou je de klantenservice inschakelen bij toegangsproblemen? Omdat zij kunnen meekijken waar het misgaat zonder dat jij hoeft te gokken. Je bereikt ons via live chat, e-mail op [email protected] of telefoon op +31 20 121 4329. De lijn is 24 uur per dag, 7 dagen per week open, en we helpen je in het Nederlands, Engels of Duits. Vermeld je situatie kort, dan wijzen we je de juiste kant op.
trustWat als ik nog geen account heb om in te loggen?+
Wat als je nog helemaal geen account hebt? Dan valt er niets in te loggen en begin je eerst met registreren. Je kiest daarbij zelf je e-mailadres en wachtwoord, en die gegevens gebruik je daarna elke keer. Bedenk dat per persoon maar één account is toegestaan; een tweede account wordt gesloten. Regel je registratie rustig in één keer, dan staat niets je eerste login meer in de weg.
trustWaarom is het belangrijk dat Chance Casino een vergunning heeft?+
Waarom kun je erop vertrouwen dat dit de vergunde plek is? Chance Casino B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) onder licentienummer KOA/33708. Die toezichthouder ziet erop toe dat we volgens de Nederlandse regels werken, van spelregels tot uitbetalingen. Staat er een vergunde aanbieder achter de site, dan weet je dat je op de juiste plek inlogt en niet bij een naamgenoot zonder toestemming.
trustWat staat er te wachten nadat ik inlog?+
Wat gebeurt er nadat je bent ingelogd? Je komt in je accountomgeving waar je saldo, speelgeschiedenis, limieten en bonussen terugziet en waar je uitbetalingen regelt. Soms vraagt een eerste keer om een identiteitsbewijs, adresbewijs en betalingsbewijs, zodat alles klopt. Die controle vraagt even geduld. Eenmaal binnen heb je alles bij de hand op één plek, zonder dat je opnieuw hoeft te zoeken.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.